Політика конфіденційності

Study Jumps - Ваша приватність є нашим пріоритетом

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

Загальні положення

Компанія Study Jumps ("ми", "нас", "наша") зобов'язується захищати приватність усіх користувачів нашої платформи саморозвитку. Ця Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашими послугами через веб-сайт studyjumps.com та пов'язані з ним сервіси.

Важливо: Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із збором та обробкою вашої інформації відповідно до умов цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання наших сервісів.

Наша політика конфіденційності розроблена відповідно до українського законодавства про захист персональних даних та міжнародних стандартів, включаючи принципи GDPR. Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо цю політику, щоб забезпечити відповідність найвищим стандартам захисту даних.

Які дані ми збираємо

Study Jumps збирає різні типи інформації для надання якісних послуг коучингу та саморозвитку. Ось детальний перелік категорій даних, які ми можемо збирати:

Особиста ідентифікаційна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, дата народження, професійна інформація та освітній фон

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час перебування на сайті, сторінки, які ви відвідували, та унікальні ідентифікатори пристрою

Поведінкові дані: інформація про ваші дії на платформі, прогрес у програмах навчання, результати тестувань та оцінок, преференції контенту

Комунікаційні дані: записи листування з нашою службою підтримки, відгуки, коментарі та будь-яка інша інформація, яку ви надаєте добровільно

Платіжна інформація: дані про транзакції (без збереження повних реквізитів банківських карт), історія платежів та фінансова інформація для виставлення рахунків

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням та покращенням наших послуг. Ми ніколи не продаємо ваші особисті дані третім особам для маркетингових цілей.

Надання послуг: створення та управління вашим обліковим записом, забезпечення доступу до навчальних матеріалів, персоналізація контенту відповідно до ваших потреб

Покращення платформи: аналіз використання сервісу для оптимізації функціональності, розробка нових функцій та послуг на основі користувацьких потреб

Комунікація: надсилання важливих повідомлень про ваш акаунт, оновлення послуг, освітні матеріали та відповіді на ваші запити

Безпека: виявлення та запобігання шахрайству, захист від несанкціонованого доступу, забезпечення цілісності наших систем

Правові зобов'язання: виконання вимог українського та міжнародного законодавства, співпраця з правоохоронними органами за необхідності

Передача даних третім особам

Study Jumps може передавати вашу інформацію обмеженому колу довірених партнерів та постачальників послуг, які допомагають нам надавати якісні сервіси. Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися строгих стандартів конфіденційності.

Гарантія: Ми ніколи не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші особисті дані в комерційних цілях без вашої явної згоди.

Технічні партнери: хостинг-провайдери, служби аналітики веб-сайтів та постачальники хмарних сервісів для забезпечення стабільної роботи платформи

Платіжні системи: сертифіковані процесори платежів для безпечного проведення фінансових транзакцій

Правоохоронні органи: у випадках, передбачених законодавством України або за офіційними запитами уповноважених органів

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте повне право контролювати свою особисту інформацію. Ми забезпечуємо простий та зрозумілий механізм реалізації цих прав.

Право доступу: отримати повну інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо, як їх використовуємо та з ким можемо ділитися

Право на виправлення: внести зміни до неточної або застарілої інформації у вашому профілі в будь-який момент

Право на видалення: повністю видалити ваш обліковий запис та всі пов'язані з ним дані з наших систем

Право на обмеження обробки: призупинити використання ваших даних для певних цілей при збереженні облікового запису

Право на портативність: отримати копію ваших даних у структурованому, машиночитаному форматі для передачі іншому провайдеру

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зверніться до нас за електронною адресою support@studyjumps.com. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо детальну відповідь.

Захист та безпека даних

Study Jumps застосовує багаторівневий підхід до захисту ваших персональних даних, використовуючи найсучасніші технології та методи кібербезпеки. Наша команда регулярно проводить аудити безпеки та оновлює захисні механізми.

Шифрування: використання SSL/TLS шифрування для передачі даних та AES-256 для зберігання чутливої інформації

Контроль доступу: обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників на основі принципу мінімальних привілеїв

Резервне копіювання: регулярне створення зашифрованих резервних копій з можливістю швидкого відновлення даних

Моніторинг: цілодобовий контроль систем безпеки та швидке реагування на потенційні загрози

Зберігання та видалення даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються з наших систем.

Термін зберігання: Активні облікові записи - протягом використання сервісу плюс 3 роки після останньої активності. Неактивні акаунти автоматично видаляються через 5 років бездіяльності.

При видаленні облікового запису за вашим запитом, ми негайно припиняємо використання ваших даних та розпочинаємо процес їх повного видалення, який завершується протягом 90 днів. Деяка інформація може зберігатися довше лише у випадках, передбачених законом.

Міжнародна передача даних

У зв'язку з використанням міжнародних технологічних рішень та хмарних сервісів, деякі ваші дані можуть передаватися та зберігатися за межами України. Ми забезпечуємо, що всі такі передачі відбуваються лише до країн з адекватним рівнем захисту даних.

Усі наші міжнародні партнери підписують спеціальні угоди про обробку даних, які гарантують дотримання українських стандартів конфіденційності незалежно від місця фізичного розташування серверів.

Використання файлів cookies

Study Jumps використовує файли cookies та схожі технології для покращення функціональності веб-сайту, персоналізації контенту та аналізу трафіку. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера.

Обов'язкові cookies: необхідні для основної функціональності сайту, включаючи автентифікацію та безпеку

Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з платформою, для покращення сервісу

Функціональні cookies: запам'ятовують ваші преференції та налаштування для більш персоналізованого досвіду

Зміни до політики конфіденційності

Study Jumps залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком наших сервісів або покращенням стандартів захисту даних. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальної інформації про те, як ми захищаємо вашу приватність. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.

Контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

Електронна пошта: support@studyjumps.com

Телефон: +380372904546

Поштова адреса: вул. Жуйка, 43, Житомир, Житомирська область, Україна, 10024

Ми відповідаємо на всі звернення протягом 2-3 робочих днів та докладаємо максимум зусиль для вирішення будь-яких питань, пов'язаних із захистом вашої приватності.